オンラインストア利用規約

株式会社シゲマツ（以下、「当社」といいます。）は、当社が運営するATRENA オンラインストア（以下、「本サービス」といいます。）のご利用規約（以下、「本規約」といいます。）を次のとおり定めます。

第１条 本規約の適用範囲および改定
1. 本規約は、本サービス提供およびその利用に関し、当社および第3条で定義するご利用者様に適用されます。本サービスを利用された際は、ご利用者様は本規約に同意されたものとします。
2. 当社はご利用者様の事前のご承諾なしに、本サービス上での掲載等の、当社が適当と判断する方法で告知または通知する事により、本規約に新たな規定を追加、変更し、改定できるものとします。
3. 改定後の本規約の効力発生日以降にご利用者様が本サービスを利用された際、ご利用者様は本規約の改定に同意されたものとします。

第２条 本サービスの利用
1. ご利用者様は、法令、本規約および本サービスに掲示された特定商取引法に基づく表示等（以下、「本規約等」といいます。）に従い本サービスをご利用いただくことができます。
2. ご利用者様が、本規約等の違反により、本サービスのご利用を通じて、当社または他のご利用者様等に対して迷惑もしくは損害を与えた場合、または紛争が生じた場合、当該ご利用者様は自己の費用と責任でかかる問題および紛争等を解決するものとします。
3. ご利用者様が未成年の場合、法定代理人の同意を得た上で、本サービスを利用するものとします。

第３条 ご利用者様
ご利用者様とは、本サービスの閲覧または本サービスによる商品の購入など、本サービスの利用を行う方をいいます。

第４条 知的財産権
1. 本サービスを通じて提供されるコンテンツ（以下、「本コンテンツ」といいます。）の知的財産権は、全て当社又は当社に使用許諾を与えた第三者に帰属するものとします。
2. 目的の如何を問わず、本コンテンツの無断複製、無断転載、その他の無断二次利用行為等の国内及び国外の著作権法及びその他の法令により禁止される行為が発見された場合には、当社は直ちに法的措置をとるものとします。
3. 本条の規定に違反して第三者との間で何らかの紛争が生じた場合、ご利用者様はその責任と費用において、かかる紛争を解決するとともに、当社に何らの損害、損失又は不利益等を与えないものとします。

第５条 禁止事項
ご利用者様は、本サービスの利用に際して、以下の各号の行為を行ってはならないものとします。なお、以下の行為が認められた場合、当社はご利用者様の本サービスのご利用を拒否させていただくことがあります。
1. 当社または第三者の財産権、プライバシーその他の権利を侵害する行為、またはそのおそれのある行為。
2. 当社または第三者に対して、事実に反する情報の他、公序良俗に反する、またはそのおそれのある情報を提供する行為
3. 当社または第三者を誹謗、中傷し、もしくはその名誉を毀損する行為、またはそのおそれのある行為。
4. 犯罪行為、公序良俗に反する行為、その他法令に違反する行為、またはそのおそれのある行為。
5. 本サービスを通じて取得した一切の情報について、営利を目的として利用する行為、またはそのおそれのある行為。
6. クレジットカードを不正に使用する行為。
7. 転売、再販売、その他営利を目的として本サービスにより商品を購入する行為。
8. 購入の意思なく注文する行為ならびに客観的に注文の意思がないと思われる注文をする行為、購入した商品を合理的理由なく返品・交換する行為、および受け取りを拒否する行為。
9. その他弊社が不適切と判断する行為。

第６条 個人情報の保護
当社は、ご利用者様の個人情報について、別途当社が定めるプライバシーポリシーに従い適切に取り扱うものとし、ご利用者様はこれに同意するものとします。

第７条 本サービスの変更、中断および停止
当社は以下の各号のいずれかに該当する場合、ご利用者様に事前に通知することなく本サービスの変更、中断および停止できるものとします。また、本サービスの変更、中断および停止によりご利用者様が被った損害について当社は一切責任を負わないものとします。
1. 本サービスに係る設備の点検、保守、修理等を定期的に緊急に行う場合。
2. 地震、落雷、火災、洪水、大雪等の天災地変、戦争、暴動、内乱、疫病、ストライキその他の労働争議、輸送機関、配送業　者の事故、通信障害、その他不可抗力により、本サービスを提供又は運営することができない場合。
3. 第三者の妨害行為、ネットワーク、システム、電話回線等に対する過度な負担、その他やむを得ない事由により、本サービスの提供又は運用が困難となった場合
4. その他、当社が本サービスの提供を中断、停止又は終了をすることが必要であると判断する事由が発生した場合。

第８条 免責事項
1. 当社は、ご利用者様の登録内容に基づいて事務を行うことにより、登録内容に誤り・不正確があった場合でも一切免責されるものとします。
2. 当社は、通信回線の障害やウェブページの改ざん等によりご利用者様に生じた損害について、責任を負わないものとします。
3. 本サービスに第三者のウェブサイト等へのリンクが含まれる場合、または第三者のウェブサイト等が本サービスへのリンクを提供している場合、当該リンクについてコンピューター・ウィルス等の有害なものが含まれていないことを当社は何らの保証や表明を行うものではなく、一切の責任を負いません。
4. 商品等のご利用については、ご利用者様自身のご判断と責任で行っていただくものとし、当社がご利用者様へ情報提供やアドバイスを行った場合でも、その内容について一切責任を負うものではありません。

第９条 商品の購入
1. ご利用者様は、本サイトおよび本サービスを利用して当社から商品を購入することができます。
2. ご利用者様は、本規約等に従って商品の購入を申し込むものとします。
3. 前項の申込完了後、当社からご注文内容を確認する旨のメールがご利用者様に到達した時点で、ご利用者様と当社との間に当該商品に関する売買契約が成立するものとします。
4. 前項の規定にかかわらず、本サービス利用に関して不正又は不適当な行為、本規約等への違反があった場合には、当社は売買契約につき、取消、解除、その他適切な措置をとることができるものとします。
5. 購入の申し込みは、ご利用者様本人が行うものとします。第三者が本人を代理し、またはご利用者様の名義を使用して商品を購入することは禁止いたします。
6. 本サービスによる商品の配送先は日本国内に限ります。

第10条 決済方法
1. 商品のお支払い金額は、消費税を含む商品等の購入代金、送料及びこれに係わる取り扱い手数料の合計となります。
2. クレジットカードによるお支払いの場合は、ご利用者様がクレジットカード会社との間で別途契約する条件に従うものとします。
なお、ご利用者様と当該クレジットカード会社等との間で紛争が発生した場合は、当該当事者間で解決するものとし、当社は一切責任を負わないものとします。
3. その他お支払いに関する事項については、別途定める特定商取引法に基づく表示に記載のとおりとします。

第11条 商品等の返品・交換
1. 当社は、商品到達後７日以内にお問い合わせフォームにご連絡をいただくことを条件として、不良品、破損品を含む商品の返品を承ります。ただし、以下の事由に該当するものを除きます。
　 (1) 予約品・セール品・アウトレット品・クーポン利用商品等で当初の価格より値下げされた商品。
　 (2) ご使用により汚れ、破損した商品又は洗濯・修理・クリーニング等をされた商品。
　 (3) お客様のもとでタグ・ラベル・箱・付属品等の紛失をされた場合。
　 (4) ご試着・商品確認時に商品、付属品に破損や汚損、香水やたばこのにおいが付着した商品。
　 (5) 特別企画等の返品交換不可の記載がある商品。
　 (6) 実店舗でご購入いただいた商品。
2. 前項に該当する商品のうち、不良品、破損品または注文と違う商品が届いた場合は、返品の他に同一商品への交換を承ります。ただし、当社に該当商品の在庫がある場合に限ります。
3. 商品到達時に商品が破損していた場合や注文した商品と異なる等の当社に理由のある場合の商品の返品・交換に関する送料は当社で負担するものとしますが、イメージと異なる等のご利用者様のご都合による商品の返品に関する送料はご利用者様にてご負担いただきます。
4. その他、商品の返品・交換に関しては、別途定める特定商取引法に基づく表示に記載のとおりとします。

第12条 商品等に関する免責
1. 当社が本サービスを通じて販売する商品等の画像は、画面設定等の関係でカラーやサイズ等が実際の商品等と若干異なる場合があります。
2. 当社は、商品等の品質、他の商品との適合性、その他の欠陥、およびこれらが原因で生じたご利用者様の損害、損失、不利益に関しては、本規約以外の保証・責任を負わないものとします。
3. 当社は、配送先不明等によるトラブルに関しては、ご利用者様が指定した連絡先への連絡または商品購入の際に指示された送付先への商品配送等により免責されるものとします。

第13条 クレジットカード番号の管理
ご利用者様のクレジットカードの使用上の過失または第三者の不正使用等による損害について、当社は責任を負わないものとします。

第14条 反社会的勢力の排除
1. ご利用者様は、当社に対し、以下の各号の事項を確約します。
　(1)自らが、暴力団、暴力団関係企業、総会屋もしくはこれに準ずる者または構成員（以下、「反社会的勢力」といいます。）でないこと。
　(2)反社会的勢力に自己の名義を利用させ、または反社会的勢力の利益に供するために本サービスを利用するものではないこと。
　(3)自ら又は第三者を利用して、当社に対して脅迫的な言動または暴力を用いる行為や偽計または威力を用いて当社の業務を妨害しまたは信用を毀損する行為を行わないこと。
2. 当社は、ご利用者様が前項に違反した場合、当該ご利用者様に何らかの通知または催告なく、契約の解除その他本規約に定める措置を講じることができるものとします。
3. 前項の措置により発生した一切の損害について、当社は損害賠償、補償その他の責任を負いません。また、ご利用者様は、第1項に違反したことにより当社に生じた損害等を賠償するものとします。

第15条 協議
当社およびご利用者様は、本サービスの利用に関して本規約等に定めのない事項または本規約等の解釈に疑義が生じた場合には、双方誠意をもって協議の上、これを解決するものとします。

第16条 準拠法および合意管轄
本規約の準拠法は日本法とします。本サービスに関し訴訟が必要となる場合は、大阪地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

2023年11月16日発効